Après s’être retrouvée face à des plaintes qui n'aboutissent pas, Luce a décidé de retrouver les mamans, les sœurs ou les proches des personnes qui lui laissent des messages haineux sur les réseaux. Pourquoi elle fait ça ? Comment elle retrouve ces personnes ? Et qu’est-ce que ça dit du cyberharcèlement aujourd’hui ? On a rencontré Luce pour comprendre sa démarche.